学生保护计划

 

1.风险评估

澳门皇家赌场是在40年资历的建立提供者。成立于1976年,这所大学的2月11日皇家宪章(rc000730)注册成立,1983年的大学是不以赢利,是一个注册的慈善机构。它是根据法定文书no.2992认可机构(教育(认可机构)(英格兰))为了2013年由皇家特许授权奖教和研究学位永久。

张贴与慈善委员会(2017年9月12日截至2016年12月31日年度)的最后审定决算,大学返回的37.28米£营业额和反对的20.87米£总负债举行的46.18米£总资产。考虑到这些数字,大学认为,机构资金的失败的风险是很低的。

尽管大学的财务状况稳健,不存在业务没有风险。该大学的风险可分为四大类:财务,运营,声誉和间接/环境。风险评估的重要性和可能性,并分配一个所有者,其职责是确保商定的缓解措施是到位。

从集团的金融工具导致的主要风险是市场风险,流动性风险和信用风险。理事会通过金融,资源和产业管理委员会,审查和同意管理每个这些风险的政策。大学暴露了一些外汇风险;然而,安理会不考虑这个风险是操作显著,因此有没有适当的套期保值的规定。利率和投资相关的风险,根据理事会规定的指导方针进行管理。在2016年大学的净负债提高,通过在£2.8米的一年增加现金帮助。该大学的信贷调控政策提供从预付费用获得的现金舒适缓冲;审慎的预算设置,并持续监控是主要的控制。本集团的主要金融资产均以投资,现金及贸易应收账款(基础内)。与投资和现金相关的信用风险是有限的交易对手建立金融机构。因此,主要的信用风险从贸易应收账款出现。该集团的客户群的性质是这样的,它不显著暴露于大客户。因此,该局集中在确保周围信贷给予的处理是足够强大的努力。

操作风险分为三个不同的子类别:人力资源,电子和治理/合规性。人员风险包括与业绩不佳,疾病和过早离职有关的;缓解包括遵守人力资源政策以及监督和审查,以及,在某种程度上是预算允许,备份和继任规划。大学保持弹性在其学术人员队伍和被削减的风险,提供学生由于缺乏仍然很低。电子风险包括外部攻击和内部系统故障;缓解包括潜在的网络威胁的持续监测,该大学的防火墙和防火备份的稳健维修。电子风险依然存在下,在治理和业务水平都定期复查。合规风险包括与未能坚持到大学是主体,即各种法律和监管框架,相关的那些:高等教育和研究法2017年移民法2016年,慈善法令二千零十一分之二千零十六,反贿赂法案2010年,平等法案2010,在工作中行为1974年的健康和安全,数据保护法1998年和它的后继者一般的数据保护法规2018年缓解这些风险是通过监督和监测通过的风险,审计与合规委员会进行的,通过定期监测和操作控制,并通过应急规划。大学有信心其做法风险是稳健和风险,以学生为低。

大学的招聘能力取决于其学术诚信声誉的基础上,学术水平高,综合性法规和健全的质量保证程序。在这方面给出的大学正在进行的表现(例如:TEF金,强NSS结果,在2002年2007年2012年和2017年成功QAA评论),大学是有信心的学术标准和质量不会造成任何显著风险给学生。

该大学的旁证/环境风险是一样的任何主要机构,即那些具有灾难性事件,如疾病,火灾或水灾和/或与不可抗力有关的关联。缓解包括持续的风险评估,定期安全检查和维护适当的保险和现金储备,以确保在之后的业务连续性说事件。

该大学的合作部门承诺之前进行任何协议订立合作伙伴关系深入尽职调查。程序评估经审核账目,管理,合同关系,利息,保险和诉讼的潜在冲突;初步尽职调查的结果,然后每年进行检讨。风险评估的其他标准中进行了地点,合作伙伴类型和资金实力。也包括其他检查,如世界银行的“营商环境”和英国政府的外交旅行建议,这些都需要在那里。

大学的风险评估方法是多层次和保障措施,尽量在合理可行的,大学,并从风险及其协作学生传递教育的外部相关。除了上面描述的尽职调查程序,网站访问评估学习和教学环境和正在进行的方案监测(通过报告和外部审查员接合)反映学习结果。这些过程使大学以确定风险领域,以减轻任何潜在的升级。

该大学一直保持着与它的合作伙伴具有法律约束力的协议。目前的合同是专为大学的律师专门从事高等教育的公司,并作为所有合同的基础。在2016年,生产出新的合同范本在英国的合作伙伴。该合作部删除“滚动”在2012年的合同和所有的合作伙伴现在有固定的到期dates.wherever可能的合同,与大学的尽职调查和定期审查过程中的合同关系的终止日期。所有合同是由金融,地产和资源委员会主席批准,并受议会监督。

 

2.缓解措施

之前由医学总会(预计在2019年7月)的认可,该大学医学士是由英国莱斯特大学的承保。协议,由医学总会授权,到位,这将确保可以通过大学提供医疗教育主管部门突然停药的影响将能够继续/在莱斯特大学完成学业的学生。考虑到大学的认证中的访问日期性能(每秒两次从2014年开始年),该大学有没有理由相信是有风险的,这会发生。

用于程序和模块建议停止,无论是由于策略配合或业务活力的原因,根据程序过程的闭合被批准。项目负责提交请求的程序关闭,概述了关闭的理由和教学淘汰或受影响的学生或申请人的转让安排。计划过程的大学的关闭明确为大学的审批委员会,以确保受影响的协商程序和他们的利益受保护的封学生的要求。

大学保证了应急预案存在其认为最好的方式,让学生继续在协作失败的情况下,他们的研究每个合作伙伴。在大多数情况下,“教学出”安排是首选,因为它是在学生的最佳利益,虽然最坏的情况下(突然关闭)也被认为是。
在迄今已经结束了合作伙伴关系的情况下,所有的学生都能够完成他们的课程 - 与伙伴关系停止最后的毕业后得出的“官方”确认。大学合同反映了需要包括与终止确认或撤销的规定。

 

3.退款和补偿安排

竞争和市场管理局证实,该大学的做法是符合在2016年7月所有消费者权益保护相关的法律规定。

申请人意识到,通过为大学的学生,是他们不占用自己的地方,他们将退还超过£1,000支付的定金,与医学生(£10,000医学士和例外的一般规则的方式£5500临床MD);存款通常会在全哪里一个学生提供,除非签证拒签是由于疏忽申请人的一部分,都满足了医学士(第2.5条)入学要求签证拒签信退还。

皇家赌场意识到,由招生的条款和条件,未来的学生从学习(8.3条款)撤出,并通过对大学的学生或一般规定为医学士的一般规则方式的一般权利,方式(如适用),他们从下一学期(第1.2条)的开始削减他们的持续费用责任的权利。

大学的招生条件和未来的学生条件在2016年8月进行了更新,以反映关于修改规定的有关学生权利的竞争和市场管理局的指导,包括对学生概括可能发生后的改变他们的有关权利和义务的信息登记(第9节)。对于未来的学生招生的条款和条件2017年5月进一步更新,包括新的规定反映了设置的密钥信息的要求指定可选模块可能不可用的原因(条款9.2.3,9.2.4和10.3) 。

到停止根据程序过程的闭合被批准用于程序和模块的建议。项目负责提交请求的程序关闭,概述了关闭的理由和教学淘汰或受影响的学生或申请人的转让安排。计划过程的大学的关闭明确为大学的审批委员会,以确保受影响的协商程序和他们的利益受保护的封学生的要求。

大学保证了应急预案存在其认为最好的方式,让学生继续在协作失败的情况下,他们的研究每个合作伙伴。在大多数情况下,“教学出”安排是首选,因为它是在学生的最佳利益,虽然最坏的情况下(突然关闭)也被认为是。

大学不工作正式退款和赔偿政策;然而,对于退款请求通过响应学生的情况变化的财务总监和适用的院长在逐案基础上考虑。同样,关于成功的投诉赔偿被视为对案件逐案的基础,并授予,不妨碍,按照独立审判员的赔偿和补救册(2016年11月)的办公室。该大学将确保一个正式的政策是到位的2019年8月1日。

在需要学校退还收到的任何学生贷款支付,它遵循学生资助英格兰和行动退款的指导方针,通过环境体系的变化,从而改变我们需要的量,这是再从我们的下一个付款中扣除。至于退还给学生或赞助商,大学始终确认学生是否有直接退还任何款项给学生之前的赞助商。

大学保持足够的保险和现金储备,以保证在特殊事件的情况下,业务连续性和如上所述覆盖退款的费用和补偿。

大学的招生条件和未来的学生和大学的学生一般规定的条件既可以在找到 法规手册.

 

4.与学生交流

该大学将公布在其网站上该学生保护计划在 www.aponalo.com/about/governance/student-protection/

该大学将继续确保其学术和行政人员都知道,一般的消费者保护规定,特别是通过其委员会通过参议院学生保护计划(尤其是大学的学习和教学委员会和学校董事会的含义研究),并通过它的程序批准,修改和程序和模块关闭;这些活动将通过从中央招生和质量保证办公室专门的培训和书面正在进行例行和口头建议和指导的支持。

该大学的学生保护计划将与大学的学生会执行协商每年进行审查,将由理事会,其本身包括学生会主席依职权批准。

根据大学的招生条件和未来的学生的条件,注册的学生将任何编辑,或大或小的变化(如在大学的在修改程序和模块过程中定义)的通知不晚于学期第5周前的术语其中的变化应生效(第9.2条)。作为大学的控制范围之外的情况下,结果发生变化的情况下(如:疾病,工作人员的骨干成员的突然离职或死亡)注册的学生将尽快告知因为是实用的(第9.2.5) 。

其中,大学需要实现其业务连续性措施在应对大型活动,学生将通过该大学的数字频道的方式,通报了正式信函,并在可能情况下,通过旨在协助受影响的学生“市政厅”会议与理解的性质和表示事件的影响和大学的应对。该大学将确保受影响学生要么路标,或者提供适当给定情况的独立意见。

澳门皇家赌场,2018年4月